Di gw99 ios, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada tanggungjawab asas kami kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform ini dengan maklumat peribadi mereka.
Ini bukan sekadar janji dalam dasar — ia adalah amalan harian yang kami terapkan dalam setiap aspek operasi gw99 ios untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Setiap maklumat yang anda hantar kepada gw99 ios — dari butiran log masuk, maklumat peribadi hingga ke transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow — dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank utama Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
gw99 ios tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda — bukan aset yang kami urusniagakan dengan pengiklan atau syarikat luar.
Hanya kakitangan gw99 ios yang benar-benar memerlukan akses kepada maklumat anda untuk melaksanakan tugas mereka — seperti pasukan sokongan pelanggan atau bahagian kewangan — yang dibenarkan melihat data peribadi anda. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
gw99 ios beroperasi sepenuhnya dalam rangka kerja Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna pemprosesan data anda mesti mempunyai asas undang-undang yang sah, terhad kepada tujuan yang dinyatakan dan anda mempunyai hak untuk mengakses serta membetulkan maklumat anda pada bila-bila masa.
gw99 ios tidak menyimpan nombor kad kredit, kata laluan perbankan dalam talian atau butiran log masuk akaun eWallet anda dalam sistemnya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran berkenaan menggunakan saluran yang selamat dan disulitkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, gw99 ios komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan seperti yang diperlukan di bawah PDPA Malaysia. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang insiden yang boleh menjejaskan privasi dan keselamatan akaun anda.
Dasar Privasi ini menerangkan cara gw99 ios mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih iOS atau Android. Dokumen ini juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan gw99 ios, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan gw99 ios.
Nota Penting: gw99 ios adalah pengawal data (data controller) yang bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang anda berikan. Kami berkomited untuk melindungi privasi anda selaras dengan PDPA Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
gw99 ios mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin kami kumpulkan:
Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui interaksi dengan pasukan sokongan gw99 ios, seperti maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp.
Data yang dikumpul oleh gw99 ios digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu, termasuk:
Prinsip Tujuan Terhad: gw99 ios tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang berbeza daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
gw99 ios tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak ketiga yang terpilih:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan gw99 ios diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau melebihi keperluan PDPA Malaysia. Kami tidak akan berkongsi data anda dengan entiti yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi.
gw99 ios menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan berlapis, termasuk:
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif di gw99 ios dan dalam tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan penegakan perjanjian — biasanya tidak melebihi tujuh (7) tahun mengikut keperluan penyimpanan rekod kewangan Malaysia.
Pelayan Berlokasi Selamat: Data gw99 ios disimpan dalam pusat data bertaraf Tier III yang mempunyai perlindungan fizikal, redundansi kuasa dan sistem pendingin yang memastikan ketersediaan dan keselamatan data 24/7.
gw99 ios menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform gw99 ios. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie dalam pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan privasi gw99 ios, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@gw99ios.com dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". gw99 ios komited untuk merespons semua permintaan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Perkhidmatan gw99 ios adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai anak mereka telah mendaftar di gw99 ios tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami segera di support@gw99ios.com.
Had Umur: gw99 ios menggunakan sistem pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun. Penggunaan platform oleh individu bawah umur adalah pelanggaran terma dan dasar kami.
Platform gw99 ios mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) dan pembekal perisian permainan. Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini, anda tertakluk kepada dasar privasi mereka yang berasingan.
gw99 ios tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan berkaitan dengan platform gw99 ios untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda.
gw99 ios berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi. Apabila pindaan material dilakukan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform gw99 ios selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara gw99 ios mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan gw99 ios, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Sebagai ahli gw99 ios, anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda. Berikut adalah ringkasan hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam masa 21 hari bekerja.
Minta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta sekatan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau penilaian sedang berjalan.
Tarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Dalam era digital hari ini, data peribadi adalah antara aset paling berharga yang kita miliki. Apabila anda mendaftar di mana-mana platform dalam talian — termasuk gw99 ios — anda memberikan kepercayaan anda bersama maklumat peribadi anda kepada platform tersebut. Di gw99 ios, kami tidak mengambil kepercayaan ini dengan mudah. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen formaliti yang diperlukan oleh undang-undang, tetapi merupakan penyataan komitmen nyata kami terhadap setiap pemain Malaysia yang bergabung dengan platform kami.
Apabila anda mendaftar akaun di gw99 ios, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan kemudian dalam proses KYC, nombor MyKad anda. Semua maklumat ini dikumpul atas sebab yang sangat spesifik — untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun, dan untuk memastikan pengeluaran kemenangan anda dapat diproses dengan betul ke akaun bank Malaysia anda. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan ini.
Salah satu kebimbangan paling biasa yang disuarakan oleh pengguna platform dalam talian Malaysia ialah soalan: "Adakah maklumat saya akan dijual kepada pengiklan atau syarikat lain?" Jawapan kami di gw99 ios adalah tegas dan jelas: tidak. gw99 ios tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami faham bahawa sebahagian daripada anda mungkin sudah berpengalaman dengan situasi di mana nombor telefon anda tiba-tiba menerima panggilan atau mesej promosi yang tidak diminta selepas mendaftar di sesuatu platform — ini tidak akan berlaku di gw99 ios.
Dari segi keselamatan teknikal, gw99 ios melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan siber. Enkripsi SSL 256-bit yang kami gunakan adalah piawaian yang sama digunakan oleh Maybank2u, CIMB Clicks dan institusi kewangan utama Malaysia yang lain. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian antara peranti anda dan pelayan gw99 ios, data yang mereka peroleh adalah dalam bentuk yang tidak boleh dibaca tanpa kunci dekripsi yang betul. Lapisan keselamatan tambahan termasuk pengesahan dua faktor (2FA) melalui OTP untuk setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali.
Pematuhan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah kewajipan undang-undang bagi gw99 ios sebagai entiti yang beroperasi dan melayani pengguna Malaysia. PDPA Malaysia menetapkan tujuh prinsip perlindungan data — umum, notis dan pilihan, pendedahan, keselamatan, integriti, akses dan pengekalan — yang mesti dipatuhi oleh semua pengawal data. gw99 ios tidak hanya mematuhi prinsip-prinsip ini secara literal, tetapi juga berusaha untuk melampaui keperluan minimum yang ditetapkan dalam usaha memberikan perlindungan data yang lebih baik kepada pemain kami.
Satu aspek privasi yang sering terlepas pandang oleh ramai pengguna ialah soal cookie. Apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi gw99 ios, cookie kecil disimpan dalam peranti anda untuk membolehkan pelbagai fungsi — dari mengekalkan sesi log masuk anda hingga mengingati pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. gw99 ios hanya menggunakan cookie untuk tujuan yang sah dan anda mempunyai kawalan untuk mengurus cookie ini melalui tetapan pelayar anda, walaupun melumpuhkan sesetengah cookie mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Untuk pemain yang menggunakan platform gw99 ios melalui aplikasi mudah alih iOS atau Android, terdapat pertimbangan tambahan berkaitan kebenaran aplikasi. Aplikasi gw99 ios mungkin meminta kebenaran tertentu seperti akses kepada kamera (untuk mengimbas dokumen KYC), pemberitahuan tolak (untuk makluman transaksi dan promosi) dan penyimpanan (untuk menyimpan data sesi secara tempatan). Semua kebenaran ini adalah pilihan dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda boleh mengurus kebenaran aplikasi ini melalui tetapan telefon anda pada bila-bila masa.
Akhirnya, gw99 ios ingin mengingatkan semua pemain Malaysia bahawa keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. Platform kami melakukan semua yang termampu dari sisi teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda, tetapi anda juga mempunyai peranan penting. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun gw99 ios anda, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, pastikan anda log keluar apabila menggunakan peranti kongsi, dan segera hubungi pasukan sokongan gw99 ios sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda. Bersama-sama, kita dapat memastikan pengalaman bermain yang selamat, selamat dan menyeronokkan untuk semua.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang cara gw99 ios mengendalikan data peribadi mereka.
Dengan perlindungan data bertaraf bank dan pematuhan PDPA Malaysia yang penuh, gw99 ios adalah platform yang anda boleh percayai sepenuhnya. Sertai lebih 250,000 pemain Malaysia yang telah bermain dengan tenang bersama kami.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan gw99 ios. Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila rujuk Terma & Syarat kami. Platform gw99 ios adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Untuk maklumat tentang alat kawalan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.